Vorgesetztenbefragung & Vorgesetztenbewertung: Methoden
M+M FZI – aussagefähige Kennziffer für Mitarbeitendenzufriedenheit mit der Führungssituation
Beantwortet wird die Frage:
Wie zufrieden sind die Mitarbeiter/innen mit einzelnen Inhalten ihrer Führungssituation, weil ihre spezifischen Anforderungen erfüllt werden?
- Ist-Situation, Ziele und Verbesserungen werden durch den FZI gut formulierbar und messbar
- Kurzfristige wesentliche Veränderungen werden eindeutig nachvollziehbar
- Deutliche Unterschiede zwischen Mitarbeitendengruppen werden klar erkennbar
M+M FZI – Eigenschaften und Vorteile
- Kein reiner Zufriedenheitsindex: Der Führungs-Zufriedenheits-Index (FZI) gibt an, in welchem Grad die Mitarbeitendenanforderungen (=Wichtigkeit) durch deren Zufriedenheit erfüllt werden
- Punktgenaue Abbildung der Realität / Scharfe Messung: Untererfüllung bei einem Kriterium wird nicht durch Übererfüllung bei einem anderen Kriterium ausgeglichen
- Kein Informationsverlust durch vorgeschaltete Mittelbildung: Ermittlung auf Basis von Einzelurteilen
- Benchmarkfähig: Der FZI gibt als Kennzahl einen schnellen Überblick über den Erfüllungsgrad der Mitarbeitendenanforderungen sowohl insgesamt als auch im Vergleich zwischen internen Einheiten und zu anderen Organisationen
- Als strategische Kennzahl geeignet: Erprobt im Einsatz der strategischen Steuerung, z.B. bei Zielvereinbarungen oder im Rahmen einer BSC
Weiterführende Instrumente der Führungskräftebewertung
Erweiterungsmöglichkeiten
- Die Betrachtung aller vier Perspektiven liefert ein umfassendes Bild des Führungsverhaltens
- Der FI gibt als Kennzahl einen schnellen Überblick über den Erfüllungsgrad der Anforderungen der Feedback-Geber
Das integrierte Befragungskonzept erschließt Synergien und ermöglicht einen geschlossenen Verbesserungsansatz im Management der Humanressourcen.